Битрикс24 — это самая популярная CRM система в России. А также один из лидеров CRM систем и платформ для малого бизнеса в мире.
Удержать существующего клиента и продолжать с ним сотрудничать гораздо дешевле, чем привлекать нового. Для эффективного взаимодействия и управления продажами необходимо внедрение CRM системы, которая фиксирует каждое действие менеджера, не дает пропустить входящие обращения, напоминает о запланированных делах и накапливает клиентскую базу.
Какие задачи решает CRM Битрикс24
Ведет единую клиентскую базу.
Сохраняет историю контактов с клиентами (записывает звонки, фиксирует переписки в мессенджерах и сохраняет все данные в карточку клиента).
Планирует контакты с клиентами.
Отслеживает этапы сделок.
Контролирует менеджеров.
Делает работу “прозрачной”.
Обеспечивает возможность прогнозирования выручки, опираясь на статистику и анализ.
CRM-маркетинг помогает усилить первичные и повторные продажи.
Имеет регламентацию работы с заказчиком.
Сама ведет клиента по воронке: от первого контакта до успешной сделки.
Напоминает о необходимых действиях (уточнение нужной информации, звонок через N дней, необходимость контролировать оплату и т.д).
Наша команда поможет вам внедрить и обслуживать CRM.
Внедрение и обслуживание CRM
Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
1. Мониторинг и диагностика
- Контроль загрузки серверов, дисков и сетевых интерфейсов
- Анализ логов и выявление неисправностей
- Автоматизированные оповещения о сбоях
2. Администрирование серверов
- Управление операционными системами (Windows Server, Linux)
- Обновление и настройка серверного ПО
- Управление учетными записями пользователей и правами доступа
3. Резервное копирование и восстановление
- Настройка и ведение резервного копирования
- Хранение данных в локальных и облачных хранилищах
- Восстановление данных в случае сбоя
4. Обеспечение безопасности
- Настройка межсетевых экранов (Firewall) и антивирусных решений
- Обнаружение и устранение уязвимостей
- Защита от DDoS-атак и несанкционированного доступа
5. Оптимизация и модернизация
- Анализ производительности и устранение узких мест
- Масштабирование серверов и виртуализация
- Перенос данных и миграция сервисов
6. Поддержка и консультации
- 24/7 техническая поддержка
- Обучение персонала
- Разработка документации по эксплуатации
- Контроль загрузки серверов, дисков и сетевых интерфейсов
- Анализ логов и выявление неисправностей
- Автоматизированные оповещения о сбоях
2. Администрирование серверов
- Управление операционными системами (Windows Server, Linux)
- Обновление и настройка серверного ПО
- Управление учетными записями пользователей и правами доступа
3. Резервное копирование и восстановление
- Настройка и ведение резервного копирования
- Хранение данных в локальных и облачных хранилищах
- Восстановление данных в случае сбоя
4. Обеспечение безопасности
- Настройка межсетевых экранов (Firewall) и антивирусных решений
- Обнаружение и устранение уязвимостей
- Защита от DDoS-атак и несанкционированного доступа
5. Оптимизация и модернизация
- Анализ производительности и устранение узких мест
- Масштабирование серверов и виртуализация
- Перенос данных и миграция сервисов
6. Поддержка и консультации
- 24/7 техническая поддержка
- Обучение персонала
- Разработка документации по эксплуатации